O anúncio do fechamento da agência do Itaú Unibanco em Divino, Minas Gerais, previsto para o dia 19 de junho, tem gerado apreensão entre moradores, correntistas e trabalhadores do município. A medida ocorre poucos meses após o encerramento das atividades da unidade em Carangola, reforçando um movimento de redução da presença física do banco na região.

Desde que a informação começou a circular, o Jornal O Impacto tem recebido diversas mensagens de moradores em busca de esclarecimentos. Muitos afirmam que não houve uma divulgação ampla e clara sobre o fechamento, o que aumentou a insegurança, principalmente entre aposentados e pessoas que ainda dependem do atendimento presencial.

Uma das principais preocupações está relacionada ao público que não utiliza meios digitais, como Pix ou aplicativos bancários. Para esses clientes, o atendimento no caixa físico ainda é essencial para o recebimento de benefícios e realização de transações básicas. Com o fechamento da agência, essas pessoas poderão enfrentar dificuldades de acesso aos serviços financeiros.

Outro ponto que levanta questionamentos é a situação dos trabalhadores. Ainda não há informações oficiais sobre o destino dos funcionários da agência — se serão realocados para outras cidades ou desligados. A incerteza também atinge os trabalhadores terceirizados, como vigilantes, faxineiras e demais prestadores de serviço, que podem perder seus empregos com o encerramento das atividades.

Além disso, correntistas têm manifestado insatisfação com a postura do banco, alegando falta de proximidade e compromisso com a população local. Muitos questionam se houve diálogo com a comunidade ou alternativas apresentadas para minimizar os impactos da decisão.

Diante desse cenário, surgem diversas dúvidas que ainda precisam ser respondidas:

Como ficará o atendimento aos clientes que não utilizam serviços digitais?

Os funcionários da agência serão realocados ou desligados?

Há algum plano para absorver os trabalhadores terceirizados?

O banco pretende oferecer algum tipo de suporte à população durante a transição?

A reportagem também busca esclarecimentos junto à Prefeitura de Divino e ao sindicato da categoria, para entender se houve alguma tentativa de diálogo ou intervenção diante da decisão do banco.

O caso segue em acompanhamento, e novas informações serão divulgadas assim que houver posicionamentos oficiais das partes envolvidas.