Usuários do Instagram em diversos países, incluindo o Brasil, enfrentam dificuldades para acessar e utilizar a plataforma ao longo da manhã desta sexta-feira (12). O apagão parcial gerou uma onda de reclamações em outras redes sociais e em sites de monitoramento de serviços digitais.

Entre os problemas mais reportados pelos internautas estão a impossibilidade de atualizar o feed de notícias, falhas no carregamento de perfis, instabilidade no envio de mensagens diretas (Direct) e erros no momento de publicar novos conteúdos, tanto no feed quanto nos Stories.

Impacto no comércio e na produção de conteúdo

A falha global não atinge apenas usuários comuns, mas também traz prejuízos diretos para criadores de conteúdo, empresas de e-commerce e portais de notícias que dependem do ecossistema da Meta para trabalhar, divulgar informações e interagir com clientes e audiência.

De acordo com plataformas de monitoramento de status de serviços, os picos de reclamações começaram nas primeiras horas da manhã, indicando que a pane possui caráter internacional e não está restrita a uma região ou operadora de internet específica.

Sem posicionamento oficial

Até o fechamento desta matéria, a Meta — empresa responsável pelo Instagram — ainda não havia se pronunciado oficialmente sobre a causa técnica do apagão ou fornecido uma previsão exata para a normalização completa dos servidores.

Se você notou lentidão ou não está conseguindo atualizar o seu aplicativo, saiba que se trata de um problema geral da própria rede social.

Espaço do Leitor: Você também enfrentou dificuldades para usar o Instagram hoje? O serviço já normalizou para você? Deixe seu relato nos comentários abaixo.